到付发现货不对
绍兴柯桥离婚律师
2025-04-18
您在验货后发现货物与描述不符时,有权拒签并表明理由。根据《消费者权益保护法》第八条,您享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若快递员坚持要求您支付货款才能拒签,这是不合法的。您可以联系快递公司客服或卖家,说明情况并要求按照正规流程处理,即先拒签后由快递公司退回货物给卖家。若问题仍未解决,您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若您已签收但事后发现货物有问题,处理方式如下:1.立即联系卖家,说明货物与描述不符的情况,并提供相关证据,如照片或视频。2.与卖家协商退货、换货或赔偿等解决方案。3.若卖家拒绝处理或协商无果,您可以向电商平台投诉或寻求消费者协会的帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您完全有权拒收与描述不符的货物并要求退款。根据《消费者权益保护法》的相关规定,您作为消费者享有公平交易的权利,对于不符合质量要求的商品,有权要求退货、换货或修理等。在货到付款的情况下,您更应在验货后发现货物与描述不符时拒签,并有权要求卖家承担因此产生的运费和退款责任。
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